FAQ / SPØRGSMÅL

Du skal udfylde følgende oplysninger:

Navn og efternavn

Adresse 

Postnummer og by

Telefonnummer 

E-mail adresse 

 

Det er især vigtigt at du dobbelttjekker din e-mail adresse, da det er her din ordrebekræftigelse med downloadlinket bliver sendt til. 

Tjek gerne dit spamfilter hvis du ikke kan finde mailen.

Den vigtigste information er din e-mail adresse, da det er her ordrebekræftigelsen med linket til dit produkt sendes til. 

Dobbelttjek gerne e-mail adressen inden du betaler. 

Vores webshop sender automatisk en ordrebekræftelse ud. Du kan måske have indtastet en forkert mail, eller måske er den endt i spam. Send os en mail på info@lavidora.dk, hvis du mangler en ordrebekræftelse.

 

Du kan betale med VISA, Mastercard og Mobilepay på nuværende tidspunkt.

Når du har gennemført dit køb, får du straks en ordrebekræftigelse på mail, hvor du finder et downloadlink til dit produkt. 

Tjek gerne dit spamfilter hvis du ikke kan finde mailen.

Du har adgang til dit produkt i op til 100 dage fra købsdatoen. 

I denne periode kan du downloade filen op til 5 gange, så husk at gemme den på din computer, når du har hentet filen ned.

Når du har downloadet filen kan du enten: 

Printe selv (på almindeligt papir eller på papir som gerne skal være 300 g.)

Sende filen til et trykkeri 

 

Valget af papir afhænger af dine behov, og hvilket produkt du har købt, men som udgangspunkt anbefaler vi, at du vælger en lidt tykkere gram vægt på papiret, gerne minimum 250 g. 

Vælg gerne mat papir, da det giver et mere flot finish. 

Da du køber et digitalt produkt, som du får adgang til med det samme, er der desværre ingen returret. 

Den redigerbare fil (linket) må ikke videresendes, deles med andre eller sælges videre – den er kun til personligt brug.